为了切实了解同学们的消费维权意识以及对相关法律的认识情况,向同学们普及有关知识并促进同学们消费维权意识的提高,化学化工学院面向全院同学开展了为期一周的“315维权日”问卷调研活动。

本次活动共有830人参与,问卷从个人消费维权意识、面对具体消费侵权状况的应对、对有关法律的了解情况、对消费投诉程序的了解以及看法等方面进行调查。当被问到个人消费维权意识如何时,只有26.99%的人认为自己维权意识较强。在调查同学们对《中华人民共和国消费者权益保护法》的了解情况时,我们发现,仅有极少数同学表示比较了解这部法律,还有近20%的同学表示对此完全不了解。此外,只有19.76%的同学对消费投诉的大致程序比较清楚,而高达78.92%的同学认为因为现在投诉程序比较复杂,所以面对有些小的侵权行为就不会进行维权。

通过本次问卷调查,学院对同学们的消费维权意识有了较深入的了解,并将有关知识对同学们进行一定的科普。期待同学们都能提高个人消费维权意识,加强对消费者权益保护法的了解,保护好自己作为消费者应有的权利。
撰稿人:李慕璠