亲爱的同学们：

我们共同经历了一个不平常的寒假，由于学校正式开学的时间未定，学校心理中心决定于2020年3月2日启动远程心理咨询服务。远程心理咨询的设置大体与日常咨询室咨询相似，每位同学将有50分钟的时间与咨询师进行交流，只是交流方式由面对面转为QQ线上视频。远程心理咨询与面对面咨询相比较，会受到网络延时、设备性能不稳定以及周边环境变化等因素的影响，总体效果不及面对面咨询，但同样能达到一定的疏解情绪、开阔视角、促进成长的功能，请同学们调整期待，理性选择。

同学们，春风拂面桃花艳，身虽远离心相随，大家积压的烦恼与心事，压力与困惑，都可以选择你喜欢的咨询师进行求询哦！

以下是预约流程及注意事项：

预约流程

1、登陆平台

方式一：请登录预约平台：http://zn.xlypsy.com/user/login.do

方式二：从心理中心网站http://psy.csu.edu.cn/进入首页点击咨询预约图标。

方式三：扫描二维码登陆预约平台

方式四：手机浏览器扫描下述二维码下载APP（仅限安卓系统）

3、预约咨询师：选择你喜欢的咨询师的合适时段提交预约申请。

4、确认预约：线上预约完成后，助理会通过你预留的QQ号码或者电话号码联系你 ，与你确认本人身份和预约信息。

5、问题答疑：如你在预约过程中遇到任何问题可以加入QQ群“csu心理咨询预约群”，群号977942154，在群内提出问题，值班助理会予以解答，答疑值班时间是8:00-22:00，。

注意事项

1、请同学们提前24小时进行预约，如要退约请提前6小时进行。

2、预约确定之后请按时上线QQ进行咨询，无故缺席将被设为不诚信，不予进行下次预约。

3、登陆之后请先修改密码，保障账号的安全。

4、登陆之后需要填写基本信息表和预约登记表，请按照你的真实情况如实填写，便于咨询师更好地了解你，中心对你的填表信息保密。

5、为保障远程心理咨询效果，请使用视频通话进行咨询，请选择安静安全不被打扰的空间进行咨询。

6、咨询结束之后，助理会邀请你填写一个简短的咨询满意度调查表，以帮助我们改进服务质量。

7、远程心理咨询模式延续到正式开学之时，开学之后转为咨询室咨询，停止远程心理咨询。

8、如果遇到紧急心理问题，可致电心晴热线求助，电话号码为0731-88876901，接线员为心理中心专职教师。

中南大学大学生心理健康教育中心

2020年3月1日